Um Novo Confinamento

Todos não o desejavamos mas entendemos a sua necessidade. Vários setores serão afetados, vários empresários e trabalhadores angustiados… Tudo que desejavamos que tivesse ficado em 2020. Não sabemos ainda as novas regras, quanto tempo durará nem tão pouco sabemos quando a humanidade estará pronta para controlar este contágio que já afetou tantas pessoas e famílias.Continue a ler “Um Novo Confinamento”

A Identidade e Valor de uma Marca está-se a perder na Globalização Digital?

Após análise das comunicações em 2020, onde a Era Digital atingiu o seu “boom”, acreditamos que existem bons e maus exemplos. Desde logo a criatividade e apelatividade num anúncio comercial, sempre foram apreciados. No entanto, o investimento em publicidade em Portugal diminuiu em termos globais em 2020, face à nova realidade. Não nos esqueçamos queContinue a ler “A Identidade e Valor de uma Marca está-se a perder na Globalização Digital?”

O novo Perfil de Consumidor e-digital

O ano de 2020 foi pautado pela presença massiva de empresas e negócios na era digital. Planos e Projetos que estvam na gaveta sairam e rapidamente as empresas se adequaram com meios disponíveis para atingir os seus consumidores: Internet. Rapidamente surgiram páginas e sites em todos os setores, anúncios nas redes sociais e posts naContinue a ler “O novo Perfil de Consumidor e-digital”

Empreendedores, o Dilema do Crescimento

Criou um negócio, um serviço, uma ideia que acaba por ser aceite. No entanto, tal como todas as empresas no seu início, somos os Diretores Financeiros, de Logística, de Marketing e RH, concebemos e promovemos o produto, somos os empregados de limpeza, o correio, os estafetas… Até que o volume de negócio aumenta e algoContinue a ler “Empreendedores, o Dilema do Crescimento”

Mensagem de Boas Festas

Já quase no término de 2020, a preparar os alicerces de 2021, este é um tempo de reflexão, de agradecimentos, gratidão, amor e esperança no futuro. Quando a RVA Consulting nasceu, nada antecipava o ano de 2020 que iriamos viver. Nada antecipava a chegada e permanência de um vírus, o número de mortes e infetadosContinue a ler “Mensagem de Boas Festas”

Cultura Empresarial

A Cultura de uma Organização, tal como os nossos valores pessoais, é algo inabalável, , independentemente das situações adversas que uma organização enfrente. Os Valores, a Missão e Cultura de uma empresa não poderá estar dependente que os seus Colaboradores e massa humana que a constitui, marque presença física num escritório ou intalações comuns. EstesContinue a ler “Cultura Empresarial”

A Cultura de uma Empresa perde-se com o Trabalho remoto?

Da mesma forma que me questiono: A Cultura de uma família perde-se com o afastamento? Não, os valores, tradições e cultura não se quebram. No entanto é necessário prestar atenção, transmitir os valores e manter o contato possível, de uma forma adequada e segmentada para cada um. Há muitos anos que estou habituada a trabalharContinue a ler “A Cultura de uma Empresa perde-se com o Trabalho remoto?”

O Cliente Mistério já não faz sentido?

Uma das ferramentas de Gestão utilizada para qualificar o seu Serviço, é a contratação de um Cliente Mistério, em que a sua única missão é de avaliar a qualidade de atendimento, bem como parâmetros pré-estabelecidos. Numa altura de Cofinamento, com restrições apertadas nas lojas físicas, o Cliente Mistério caíu em desuso? O Cliente Mistério éContinue a ler “O Cliente Mistério já não faz sentido?”