“As palavras entretêm, mas os resultados convencem” Manuel Manero
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Como reagir a uma má crítica ou queixa publicada nos Social Media?
Através da nossa Sessão de Consultoria gratuíta que disponibilizamos, esta começa a ser uma pergunta bem frequente. Dada a exposição que cada negócio tem nas redes sociais, não tão só os elogios abundam. Também há critícas e queixas, que o Consumidor real ou fictício, deixa marcado na comunicação de cada negócio. Não existe um guiãoContinue a ler “Como reagir a uma má crítica ou queixa publicada nos Social Media?”
Mensagem de Boas Festas
Já quase no término de 2020, a preparar os alicerces de 2021, este é um tempo de reflexão, de agradecimentos, gratidão, amor e esperança no futuro. Quando a RVA Consulting nasceu, nada antecipava o ano de 2020 que iriamos viver. Nada antecipava a chegada e permanência de um vírus, o número de mortes e infetadosContinue a ler “Mensagem de Boas Festas”
Desafio Lançado??
Nesta época de habituais férias convido-vos a um desafio… Tenho 2 filhos, resido em Lisboa e o meu percurso é citadino, embora necessite de espaço de bagageira para mochilas e atividades desportivas, bem como para fim-de-semanas prolongados e escapadinhas em Portugal. O meu budget? Não poderei superar um crédito superior a 200€ e não seiContinue a ler “Desafio Lançado??”
Normas COVID19: Auditoria
Durante a primeira fase de desconfinamento, vários espaços comerciais tiveram autorização para reabrir sob apertadas regras de segurança: entre elas conta-se a obrigatoriedade do uso de máscaras ou viseiras, para além da manutenção do devido distanciamento social e limitações à lotação dos espaços. O Ministério da Administração Interna informa, em comunicado, que foram encerrados 262 estabelecimentos e suspensas 51Continue a ler “Normas COVID19: Auditoria”